Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shop lena-hracky.cz

I. Allgemeine Bestimmungen

1.1. Betreiber des Online-Shops lena-hracky.cz, dardadrahy.cz, lena-toys.cz ist die Handelsgesellschaft LENA – hračky, s.r.o., ID: 25375687, mit Sitz in Opavská 626, 747 22 Dolní Benešov, eingetragen beim Kreisgericht in Ostrava, Abteilung C, Einlage 16451, Tel.: 597582421, E-Mail: eshop@lena-hracky.cz (im Folgenden als Verkäufer bezeichnet). Adresse der Einrichtung: Opavská 626, Dolní Benešov, 747 22. Adresse für Schadensfälle und Garantieleistungen: Opavská 626, Dolní Benešov, 74722.

1.2. Der Käufer ist eine natürliche oder juristische Person, die eine Warenbestellung über den auf der Website betriebenen Online-shop unter der Internetadresse www.lena-hracky.cz aufgibt. (im Folgenden als Käufer bezeichnet).

1.3. Die Beziehungen und die gegenseitigen Rechte und Pflichten des Verkäufers und des Käufers, der bei der Warenbestellung nicht im Rahmen seiner gewerblichen oder sonstigen unternehmerischen Tätigkeit handelt, richten sich nach diesen Bedingungen, die auch für beide Parteien verbindlich sind (im Folgenden als die Geschäftsbedingungen bezeichnet), sowie nach den einschlägigen Rechtsvorschriften, insbesondere nach den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 892012 Slg. und des Bürgerlichen Gesetzbuches sowie des Gesetzes Nr. 6341992 Slg., über den Verbraucherschutz inder jeweils gültigen Fassung.

1.4. Wird über den Online-Shop lena-hracky.cz ein Kaufvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer - einer anderen juristischen oder natürlichen Person, die in diesem Zusammenhang im Rahmen ihrer gewerblichen oder sonstigen unternehmerischen Tätigkeit handelt (im Folgenden Käufer - Unternehmer bezeichnet), geschlossen, so richten sich ihre gegenseitigen Beziehungen nach dem Gesetz über Handelsgesellschaften in der jeweils gültigen Fassung und nach diesen Geschäftsbedingungen in der jeweils gültigen Fassung. Der Käufer gilt in diesem Fall jedoch nicht als Verbraucher und hat daher nicht das Recht, den Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen gemäß Artikel IX zu widerrufen. Absatz 9.1 der vorliegenden Bedingungen.

1.5. Der Käufer bestätigt mit dem Absenden oder der verbindlichen Bestellung, dass diese Bedingungen Bestandteil des zwischen ihm und dem Verkäufer geschlossenen Kaufvertrags sind, dass er sie kennt, dass sie klar und verständlich sind und dass er sich verpflichtet, sie einzuhalten. Zugleich bestätigt der Käufer, dass er den Preis für die bestellten Waren, einschließlich etwaiger Versand- und Transportkosten, sowie alle zum Zeitpunkt der Bestellung oder des Versands geltenden Bedingungen akzeptiert.

1.6. Abweichende Regelungen können im Kaufvertrag vereinbart werden. Abweichende Bestimmungen im Kaufvertrag haben Vorrang vor den Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1.7. Die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil des Kaufvertrags. Der Kaufvertrag und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in tschechischer Sprache abgefasst. Der Kaufvertrag kann in tschechischer Sprache abgeschlossen werden.

1.8. Der Verkäufer ist berechtigt, den Wortlaut der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen. Die Rechte und Pflichten, die sich aus der Wirksamkeit der vorherigen Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, bleiben von dieser Regelung unberührt.

II. Vertragsgegenstand

2.1. Der Verkäufer ist durch den Abschluss des Kaufvertrages gemäß diesen Bedingungen verpflichtet, dem Käufer die bestellte Ware zu übergeben, und der Käufer ist verpflichtet, die Ware abzunehmen und den Kaufpreis zu bezahlen.

2.2. Der Gegenstand der Bestellung des Käufers kann nur die Ware sein, die auf der Website des Online-Shops lena-hracky.cz aufgeführt ist.

2.3. Der Verkäufer aktualisiert die Website des Online-Shops lena-hracky.czlaufend, damit die hier aufgeführten Waren seinem tatsächlichen Angebot entsprechen. Sollte es sich bei der Bestellung des Käufers jedoch um Waren handeln, die zum Zeitpunkt der Bestellung nicht mehr im Sortiment des Verkäufers enthalten sind, ist der Verkäufer verpflichtet, den Käufer davon in Kenntnis zu setzen und ihm ein Angebot zur Lösung des Problems zu unterbreiten (Auflösung des Vertrags oder dessen Änderung).

2.4. Der zwischen dem Verkäufer und dem Käufer geschlossene Kaufvertrag hat nur die Lieferung der in der Auftragsbestätigung genannten Ware zum Gegenstand, die dem Käufer ordnungsgemäß und rechtzeitig zugestellt wird.

2.5. Der Gegenstand der Verpflichtung des Verkäufers aus dem Kaufvertrag ist nicht die Vorführung, Aufstellung, Montage oder Zusammenbau der gelieferten Ware.

2.6. Die auf der Website lena-hracky.cz aufgeführten Eigenschaften der Ware, ihre Beschreibung, Funktionen, technischen Daten, Parameter, Abmessungen, Gewicht, Leistung, Kapazität und weitere hier aufgeführte Daten und Informationen beruhen auf den Angaben der Hersteller und Lieferanten der Ware. Sämtliche Informationen werden auf der Grundlage der neuesten verfügbaren Daten von Herstellern, Lieferanten oder anderen Auftragnehmern bereitgestellt und ständig überprüft. Ihre Ungenauigkeit kann jedoch nicht völlig ausgeschlossen werden, und der Verkäufer behält sich das Recht vor, sie in einem solchen Fall zu ändern. Der Verkäufer ist verpflichtet, jede Ungenauigkeit der Informationen zu korrigieren, sobald er davon Kenntnis erlangt.

III. Registrierung des Käufers

3.1. Auf der Grundlage der Registrierung des Käufers auf der Website kann der Käufer auf die Benutzerschnittstelle zugreifen. Die Ware kann der Käufer über seine Benutzerschnittstelle (im Folgenden als "Benutzerkonto" bezeichnet) bestellen. Lässt es die Webschnittstelle des Online-Shops zu, kann der Käufer auch ohne Registrierung direkt über die Webschnittstelle des Online-Shops Waren bestellen.

3.2. Der Käufer ist verpflichtet, bei der Registrierung auf der Website und bei der Bestellung von Waren korrekte und wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Der Käufer ist verpflichtet, die Daten im Benutzerkonto im Falle einer Änderung zu aktualisieren. Die Daten, die der Käufer im Benutzerkonto und bei der Bestellung von Waren angibt, werden vom Verkäufer als richtig angesehen.

3.3. Der Zugang zum Benutzerkonto ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort gesichert. Der Käufer verpflichtet sich, die für den Zugang zu seinem Benutzerkonto erforderlichen Informationen vertraulich zu behandeln.

3.4. Der Käufer ist nicht berechtigt, Dritten die Nutzung des Benutzerkontos zu ermöglichen.

3.5. Der Verkäufer ist berechtigt, das Benutzerkonto zu löschen, insbesondere wenn der Käufer sein Benutzerkonto mehr als 2 Jahre lang nicht nutzt oder wenn der Käufer seine Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag (einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen) verletzt.

3.6. Der Käufer erkennt an, dass das Benutzerkonto möglicherweise nicht ständig zur Verfügung steht, insbesondere im Hinblick auf die notwendige Wartung der Hard- und Softwareausrüstung des Verkäufers oder die notwendige Wartung der Hard- und Softwareausrüstung Dritte.

3.7. Die Registrierung und Einrichtung eines eigenen Kundenkontos ermöglicht es dem Käufer, den Bestellvorgang zu vereinfachen (d.h. ohne erneute Eingabe von persönlichen Daten).

3.8. Der Käufer hat das Recht, seine Anmeldung jederzeit schriftlich oder telefonisch unter eshop@lena-hracky.cz zu widerrufen.

IV. Bestellung von Waren, Stornierung der Bestellung

4.1. Das Vertragsverhältnis zwischen dem Verkäufer und dem Käufer kommt durch die Zustellung der Annahme der Bestellung (Annahme) zustande, die der Verkäufer dem Käufer per E-Mail an die E-Mail-Adresse des Käufers sendet.

4.2. Die Bestellung hat insbesondere den genauen Namen des Käufers, die Anschrift des ständigen Wohnsitzes oder des Geschäftssitzes, die Lieferanschrift, E-Mail- und Telefonkontakt oder andere Kontaktdaten des Käufers, die genaue Art und Anzahl der bestellten Waren, die Transportart und die Art der Bezahlung des Warenpreises zu enthalten.

4.3. Der Käufer ist berechtigt, Waren auf folgende Weise zu bestellen:

a. Über die Website des Online-Shops lena-hracky.cz, als nicht eingeloggter Kunde oder nach Registrierung und Einloggen mit Ihrem Namen und Passwort als registrierter Kunde.

b. Telefonisch unter Tel.: 597582421, werktags von 8:00 bis 16:00 Uhr oder per E-Mail unter eshop@lena-hracky.cz

4.4. Der Käufer ist berechtigt, die von ihm getätigte Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach deren Absendung an den Verkäufer zu widerrufen, und zwar auf die gleiche Weise wie die Bestellung, vorzugsweise schriftlich an die E-Mail-Adresse: eshop@lena-hracky.cz

4.5. Der Kaufvertrag gilt erst mit der Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer als abgeschlossen.

4.6. Der Verkäufer bestätigt die Bestellung auf elektronischem Wege an die in der Bestellung angegebene E-Mail Adresse.

4.7. Die Bestellungsbestätigung des Verkäufers hat insbesondere folgende Angaben zu enthalten: Identifikation des Käufers, Art der Ware, Stückzahl, Preis der Ware, Art der Lieferung, Preis für die Lieferung der Ware durch den Spediteur und Lieferadresse.

4.8. Der Verkäufer verpflichtet sich, dem Käufer die Bestellung unverzüglich nach deren Eingang zu bestätigen. Die Bestellung gilt als bestätigt, wenn dem Käufer die Absichtserklärung zur Bestätigung der Bestellung zugestellt wird.

4.9. Wenn die Bestellung vom Käufer storniert wird (gilt auch für den Rücktritt von einem Kaufvertrag, der mittels Fernkommunikation abgeschlossen wurde) oder wenn die Bestellung aus einem anderen Grund zu einem Zeitpunkt storniert wird, zu dem der Käufer den Kaufpreis der Ware bereits bezahlt oder die erforderlichen Handlungen vorgenommen hat, verpflichtet sich der Verkäufer, den entsprechenden Betrag innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach dem Rücktritt von der Bestellung auf das Konto oder per Postanweisung (je nach Vereinbarung der Parteien) an den Käufer zurückzusenden. Zur Wahrung dieser Frist für die Rückgabe bereits geleisteter Zahlungen reicht es aus, wenn der Verkäufer innerhalb dieser Frist die erforderlichen Maßnahmen ergreift (z. B. eine Zahlungsanweisung erteilt oder den Käufer auffordert, die Mittel

abzuholen).4.10. Der Käufer erklärt sich mit dem Einsatz von Fernkommunikationsmitteln beim Abschluss des Kaufvertrags einverstanden. Die dem Käufer bei der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags entstehenden Kosten (Kosten der Internetverbindung, Kosten von Telefongesprächen usw.) sind vom Käufer selbstzu tragen.

4.11. Der Verkäufer ist berechtigt, die Bestellung zu stornieren (vor Abschluss des Kaufvertrags, in Absprache mit dem Käufer), wenn: die Ware nicht mehr produziert oder geliefert wird oder der Preis des Lieferanten sich wesentlich geändert hat. Sollte der Käufer den Kaufpreis bereits bezahlt haben, wird dieser Betrag auf sein Konto zurücküberwiesen und der Kaufvertrag kommt nicht zustande.

V. Erfüllungsort

5.1. Als Ort der Erfüllung der Verpflichtung des Verkäufers gilt das Verkaufslager des Verkäufers an der Geschäftsadresse des Verkäufers, wo der Verkäufer die Ware dem Spediteur des Transportunternehmens zum Transport an den Käufer übergibt oder wo der Käufer die bestellte Ware persönlich abholt.

5.2. Die Verpflichtung des Verkäufers, dem Käufer die bestellte Ware zu übergeben, ist zum Zeitpunkt der Übergabe und Abnahme durch den Käufer erfüllt.

VI. Preis und Zahlung

6.1. Der vom Kunden bestellte Preis der Ware ist durch die zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung durch den Käufer auf der Website des Online-Shops lena-hracky.czaufgeführten Preise für die bestellte Ware geregelt. Die Preise der auf der Website aufgeführten Waren und Dienstleistungen sind einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, es sei denn,die betreffenden Waren sind ausdrücklich als ohne Mehrwertsteuer ausgewiesen.

6.2. Der Verkäufer rechnet zum Preis der Ware die Kosten für den Transport der Ware an den vom Käufer angegebenen Ort hinzu. Der Käufer erklärt sich bereit, diesen Preis gemäß Artikel VII und VIII dieser Bedingungen an denVerkäufer zu zahlen.

6.3. Der Kaufpreis für die gelieferte Ware und die eventuellen Transportkosten werden vom Käufer mit der gewählten Zahlungsmethode beglichen.

6.4. Als ordnungsgemäße Zahlung des Kaufpreises gilt nur die Gutschrift des vollen Kaufpreises für einen gesonderten Teil der Lieferung auf das Konto des Verkäufers oder die vollständige Barzahlung in der Verkaufsstelle des Verkäufers oder bei einem Mitarbeiter des Transportunternehmens. Der Käufer kann die Ware erst nach vollständiger Bezahlung des Kaufpreises in Empfang nehmen, es sei denn, die Vertragsparteien haben schriftlichetwas anderes vereinbart.

6.5. Die Rechnung, die der Verkäufer dem Käufer auf der Grundlage des Kaufvertrags zwischen Verkäufer und Käufer ausstellt, dient auch als Steuerbeleg und Lieferschein (Garantiekarte)

 6.6. Wenn die auf der Website lena-hracky.czaufgeführten Preise für einzelne Warenarten als Sonderangebot gekennzeichnet sind, dann gelten sie bis zum Ausverkauf des Bestands oder bis zur nächsten Aktualisierung des Angebots.

VII. Lieferzeit

7.1. Hat der Verkäufer die Ware auf Lager (auf der Website auf LAGER gekennzeichneter Artikel), so verpflichtet sich der Verkäufer, diese unverzüglich nach Abschluss des Kaufvertrages zu versenden und dem Spediteur zu übergeben. Wenn der Verkäufer die Ware nicht auf Lager hat, ist er verpflichtet, den Kunden darüber zu informieren. Die Lieferzeiten richten sich nach den Versandbedingungen des Transportunternehmens und nach der vom Käufer gewählten Transportart (ca. zwei Tage für die TschechischeRepublik).

7.2. Wenn der Käufer die persönliche Abholung der gelieferten Waren wählt, verpflichtet sich der Verkäufer, diese Waren unverzüglich zur Abholung bereitzustellen, sofern sie auf Lager sind. Wenn der Verkäufer die Ware nicht auf Lager hat, verpflichtet er sich, dem Käufer das Datum der Abholung mitzuteilen.

7.3. Falls die bestellte Ware nicht vorrätig ist oder nicht innerhalb der in den beiden vorangegangenen Absätzen genannten Fristen an den Spediteur übergeben oder zur persönlichen Abholung bereitgestellt werden kann, informiert der Verkäufer den Käufer per E-Mail oder telefonisch über diesen Umstand und teilt ihm außerdem das voraussichtliche Datum des Versands oder der persönlichen Abholung der vom Käufer gelieferten Ware mit.

VIII. Risiko der Beschädigung und Eigentum an den Waren

8.1. Das Risiko der Beschädigung der vom Verkäufer an den Käufer auf Grund seiner Bestellung gelieferten Waren geht zum Zeitpunkt des tatsächlichen Empfangs auf den Käufer über.

8.2. Das Eigentumsrecht an den vom Verkäufer an den Käufer aufgrund seiner Bestellung gelieferten Waren geht zum Zeitpunkt der vollständigen Zahlung des Kaufpreises für diese Waren an den Verkäufer aufden Käufer über.

IX. Rücktritt vom Kaufvertrag

9.1. Der Käufer ist berechtigt, von dem über den Online-Shop lena-hracky.cz abgeschlossenen Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen zurückzutreten, spätestens jedoch innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum des tatsächlichen Erhalts der gelieferten Ware. Der Rücktritt vom Vertrag ist ein Recht des Käufers, das in § 1829 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches geregelt ist, wenn der Gegenstand des Kaufvertrages mehrere Arten von Waren oder die Lieferung mehrerer Teile ist, läuft diese Frist ab dem Tag des Eingangs der letzten Warenlieferung. Dieses Recht darf jedoch nicht missbraucht und z. B. für die unentgeltliche Ausleihe von Waren oder die vorübergehende Nutzung von Waren verwendet werden.

9.2. Ein Rücktrittsrecht des Käufers nach dem vorstehenden Absatz besteht neben anderen gesetzlichen Gründen insbesondere dann nicht, wenn Gegenstand des Kaufvertrages die Lieferung von Waren war, deren Preis von Finanzmarktschwankungen unabhängig vom Willen des Verkäufers abhängt, sowie bei Waren, die einer schnellen Verschlechterung, Abnutzung oder Veralterung unterliegen, sowie bei der Lieferung von Audio- und Videoaufzeichnungen und Computerprogrammen, wenn der Käufer deren Originalverpackung beschädigt hat, oder bei der Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten. Der Käufer hat kein Rücktrittsrecht, auch wenn die Ware nach seinen Wünschen oder für seine Person verändert wurde.

9.3. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag gemäß Absatz 1 dieses Artikels der Geschäftsbedingungen wird der Kaufvertrag von Anfang an aufgelöst, der Käufer ist verpflichtet, die bereits gelieferte Ware an den Verkäufer zurückzugeben, vorzugsweise innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt vom Vertrag, einschließlich alles, was er im Rahmen des geschlossenen Kaufvertrags erhalten hat (Geschenke usw.). Ist es nicht mehr möglich, die gesamte gelieferte Leistung zurückzugeben, hat der Verkäufer Anspruch auf eine Geldzahlung als Gegenleistung für das, was der Käufer nicht mehr zurückgeben kann. Wenn der Käufer vom Kaufvertrag zurücktritt, trägt er die mit der Rücksendung der Ware an den Verkäufer verbundenen Kosten, auch wenn die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesandt werden kann.

9.4. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag gemäß Artikel 9.1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat der Verkäufer die vom Käufer erhaltenen Geldmittel innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Rücktritt des Käufers vom Kaufvertrag (mit Ausnahme des Betrags der zusätzlichen Versandkosten, die der Käufer als Lieferart der Ware gewählt hat und die sich von den niedrigsten vom Verkäufer angebotenen Versandkosten unterscheiden) in der gleichen Weise zurückzuzahlen, in der der Verkäufer sie vom Käufer erhalten hat. Der Verkäufer ist auch berechtigt, die vom Käufer erbrachte Leistung bei Rücksendung der Ware durch den Käufer oder auf andere Weise zurückzugewähren, wenn der Käufer damit einverstanden ist und dem Käufer dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen. Beim Rücktritt des Käufers vom Kaufvertrag ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die erhaltenen Geldmittel an den Käufer zurückzugeben, bevor der Käufer ihm die Ware zurückgibt oder nachweist, dass er die Ware an den Unternehmer geschickt hat.

9.5. Der Rücktritt vom Vertrag ist vom Käufer vorzugsweise schriftlich an die Adresse der Niederlassung des Verkäufers zu richten. Der Wille, vom Kaufvertrag zurückzutreten, muss innerhalb der 14-Tage-Frist an die Adresse des Verkäufers gesendet werden.

9.6. Ist die zurückgegebene Ware beschädigt, kann der Verkäufer gegenüber dem Käufer Schadensersatz geltend machen und mit seinem Erstattungsanspruch aufrechnen. Der Verkäufer muss in diesem Fall dem Käufer den Schaden nachweisen und ihm den verminderten Kaufbetrag auf seine Forderung hin erstatten.

9.7. Der Käufer hat ferner das Recht, unverzüglich vom Kaufvertrag zurückzutreten, nachdem ihm eine andere als die bestellte Ware übergeben oder geliefert worden ist. Falls die Sache bei der Übernahme durch den Käufer nicht dem Kaufvertrag entspricht (im Folgenden als "Nichtübereinstimmung mit dem Kaufvertrag" bezeichnet), hat der Käufer das Recht, den Verkäufer zu veranlassen, die Sache kostenlos und unverzüglich in den dem Kaufvertrag entsprechenden Zustand zu versetzen, und zwar nach Wunsch des Käufers entweder durch Ersatz der Sache oder durch Nachbesserung; ist ein solches Vorgehen nicht möglich, kann der Käufer einen angemessenen Nachlass auf den Preis der Sache verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Dies gilt nicht, wenn der Käufer die Abweichung vom Kaufvertrag vor Übernahme der Sache kannte oder die Abweichung vomKaufvertrag selbst verursacht hat.

X. Beschwerden, Mängelhaftung, Gewährleistungsbedingungen

10.1. Dem Käufer wird empfohlen, die Ware unverzüglich nach Erhalt zu prüfen. Ist die Ware zum Zeitpunkt der Lieferung mangelhaft, ist der Käufer berechtigt, die Annahme der Ware zu verweigern. Der Käufer ist berechtigt, Mängel an der gelieferten Ware unverzüglich bei der Lieferung zu beschweren.

10.2. Der Verkäufer gewährt dem Käufer für die über den Online-Shop lena-hracky.cz gelieferten Waren eine Garantie von 24 (vierundzwanzig) Monaten ab dem tatsächlichen Erhalt der Ware durch den Käufer. Diese Gewährleistungsfrist kann in einem längeren Zeitraum festgelegt werden, wenn dies in der Beschreibung der Ware auf der Website des Online-Shops lena-hracky.czangegeben ist und wenn der Lieferant oder Hersteller der Ware dies angibt. Sollten während der Gewährleistungsfrist Mängel an der gelieferten Ware auftreten, ist der Käufer berechtigt, diese Mängel geltend zu machen.

10.3. Beschwerden über Mängel an der Ware sind vom Käufer vorzugsweise schriftlich an die Adresse der Geschäftsräume des Verkäufers zu richten.

 10.4. Eine Beschwerde gilt als unberechtigt, wenn der Mangel durch eine von der Gebrauchsanweisung abweichende Verwendung der Ware, normale Abnutzung oder Beschädigung, unsachgemäße Behandlung, unsachgemäße Lagerung, unsachgemäße Eingriffe des Käufers oder eines Dritten oder durch Naturkatastrophen verursacht wurde.

10.5. Bei einer berechtigten Reklamation hat der Kunde Anspruch auf Erstattung der Portokosten in der Höhe, die für die Erledigung der Reklamation erforderlich ist (bei Reklamationen im Ausland zahlt das Unternehmen keine Portokosten). Im Falle einer ungerechtfertigten Beschwerde hat der Verbraucher keinen Anspruch auf Entschädigung für seine Kosten im Zusammenhang mit der Abwicklung der Beschwerde.

10.6. Soweit nichts anderes bestimmt oder vereinbart ist, richten sich die Rechte und Pflichten des Käufers und des Verkäufers aus der Sachmängelhaftung nach den einschlägigen Bestimmungen der §§ 1914 bis 1925, 2099 bis 2117 und 2161 bis 2174 des Bürgerlichen Gesetzbuches in der jeweils gültigen Fassung sowie dem Gesetz Nr. 6341992 Slg. über den Verbraucherschutz in der jeweils gültigen Fassung. Bei einem unternehmerischen Käufer richten sich die gegenseitigen Rechte aus der Mängelhaftung nach dem Unternehmensgesetz in seiner jeweils gültigen Fassung, soweit nichts anderes vereinbart ist.

XI. Rechte ausmangelhafterx Leistung

11.1. Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien hinsichtlich der Rechte aus mangelhafter Leistung richten sich nach den einschlägigen allgemeinverbindlichen Vorschriften (insbesondere den Bestimmungen der §§ 1914 bis 1925, §§ 2099 bis 2117 und §§ 2161 bis 2174 des Bürgerlichen Gesetzbuches).

11.2. Der Verkäufer haftet dem Käufer dafür, dass die Ware bei Erhalt frei von Mängeln ist. Insbesondere haftet der Verkäufer gegenüber dem Käufer dafür, dass zum Zeitpunkt der Übernahme der Ware durch den Käufer:

- die Ware die zwischen den Vertragsparteien vereinbarte Beschaffenheit hat und, falls keine Vereinbarung getroffen wurde, die Eigenschaften aufweist, die der Verkäufer oder der Hersteller beschrieben hat oder die der Käufer in Anbetracht der Beschaffenheit der Ware und auf der Grundlage der von ihnen durchgeführten Werbung erwartet

- die Ware für den Zweck geeignet ist, für den sie nach Angaben des Verkäufers verwendet werden soll oder für den Waren dieser Art gewöhnlich verwendet werden,

- die Ware in Qualität oder Ausführung dem vereinbarten Muster oder der vereinbarten Probe entspricht, wenn die Qualität oder Ausführung unter Bezugnahme auf das vereinbarte Muster oder die vereinbarte Probe bestimmt wurde,

- die Ware die richtige Menge, das richtige Maß oder das richtige Gewicht hat,

- die Ware dengesetzlichen Vorschriften entspricht.

11.3. Die in Artikel 7.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Bestimmungen gelten bei Waren, die zu einem niedrigeren Preis verkauft wurden, nicht für den Mangel, für den der niedrigere Preis vereinbart wurde, für die durch den normalen Gebrauch verursachte Abnutzung der Waren, bei gebrauchten Waren für den Mangel, der dem Grad der Nutzung oder Abnutzung entspricht, den die Waren bei der Übernahme durch den Käufer hatten, oder wenn er sich aus der Art der Waren ergibt.

11.4. Zeigt sich innerhalb von sechs Monaten nach Erhalt ein Mangel, so gilt die Ware als bei Erhalt mangelhaft.

11.5. Der Käufer macht die Rechte aus der mangelhaften Leistung an der Niederlassungsadresse des Verkäufers geltend, an der die Anerkennung der Reklamation im Hinblick auf das verkaufte Sortiment möglich ist, gegebenenfalls auch am Sitz oder der Niederlassung. Als Zeitpunkt der Geltendmachung gilt der Zeitpunkt, zu dem der Verkäufer die beanstandete Ware vom Käufer erhalten hat.

XII. Schutzpersonenbezogener Daten

12.1. Der Verkäufer erklärt hiermit, dass er der Verwalter der personenbezogenen Daten ist und dass er beim Umgang mit den personenbezogenen Daten des Käufers gemäß dem Gesetz Nr. 1012000 Slg. über den Schutz personenbezogener Daten in der geltenden Fassung vorgehen wird. Die personenbezogenen Daten des Käufers werden vom Verkäufer über eine sichere elektronische Datenbank erfasst und verarbeitet, so dass sie nicht missbraucht werden können, und zwar ausschließlich zu folgenden Zwecken:

a. den Gegenstand des zwischen dem Verkäufer und dem Käufer geschlossenen Vertrags zu erfüllen

b. dem Käufer weitere Geschäfte oder Dienstleistungen anzubieten

12.2. Der Verkäufer verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten des Käufers zu schützen. Diese Daten werden vom Verkäufer nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, die Weitergabe der Daten (z.B. Adresse und Telefon) ist eine notwendige Voraussetzung für die erfolgreiche Lieferung der Ware an den Käufer.

12.3. Der Verkäufer erhebt insbesondere die folgenden Daten, die für die erfolgreiche Abwicklung des Kaufvertrags und die Lieferung der Ware erforderlich sind, und der Käufer stimmt der Verarbeitung folgender personenbezogener Daten zu: Vor- und Nachname, Adresse des Käufers, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Registrierungsnummer und Mehrwertsteuernummer.

12.4. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass er verpflichtet ist, seine personenbezogenen Daten (bei der Registrierung, in seinem Benutzerkonto, bei der Bestellung über die Webschnittstelle des Online-Shops) korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben, und dass er verpflichtet ist, den Verkäufer unverzüglich über jede Änderung seiner personenbezogenen Daten zu informieren.

12.5. Der Verkäufer kann einen Dritten als Auftragsverarbeiter mit der Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Käufers beauftragen. Abgesehen von den Personen, die die Waren transportieren, werden personenbezogene Daten vom Verkäufer nicht ohne die vorherige Zustimmung des Käufers an Dritte weitergegeben.

12.6. Die personenbezogenen Daten werden auf unbestimmte Zeit verarbeitet. Die personenbezogenen Daten werden in elektronischer Form in automatisierter Weise oder in Papierform in nicht automatisierter Weise verarbeitet.

12.7. Der Käufer bestätigt, dass die angegebenen personenbezogenen Daten richtig sind und dass er darüber informiert wurde, dass es sich um eine freiwillige Angabe von personenbezogenen Daten handelt.

12.8. Der Käufer ist berechtigt, den Verkäufer jederzeit schriftlich aufzufordern, seine personenbezogenen Daten in geeigneter Weise aus seinen Unterlagen zu löschen oder die erforderlichen Änderungen an der Struktur der personenbezogenen Daten des Käufers vorzunehmen.

XIII. Versendung kommerzieller Mitteilungen und Speicherung von Cookies

13.1. Der Käufer erklärt sich damit einverstanden, Informationen in Bezug auf die Waren, Dienstleistungen oder das Geschäft des Verkäufers unter der elektronischen Adresse des Käufers zu erhalten und erklärt sich ferner damit einverstanden, kommerzielle Mitteilungen des Verkäufers unter der elektronischen Adresse des Käufers zu erhalten.

13.2. Der Käufer erklärt sich mit der Speicherung von Cookies auf seinem Computer einverstanden. Sofern der Kauf über die Website abgewickelt werden kann und die Verpflichtungen des Verkäufers aus dem Kaufvertrag erfüllt werden können, ohne dass Cookies auf dem Computer des Käufers gespeichert werden, kann der Käufer die Zustimmung nach dem vorstehenden Satz jederzeit widerrufen.

XIV. Beilegung von Streitigkeiten

14.1. Für Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer sind die ordentlichen Gerichte zuständig. Der Verkäufer verpflichtet sich, vorrangig eine außergerichtliche Streitbeilegung mit dem Käufer anzustreben, es sei denn, der Käufer lehnt dies ab.

14.2. Der Verkäufer ist berechtigt, Waren auf der Grundlage eines Gewerbescheins zu verkaufen. Die Gewerbeaufsicht wird im Rahmen ihrer Zuständigkeit von der zuständigen Gewerbebehörde ausgeübt. Für die Überwachung des Schutzes personenbezogener Daten ist das Amt für den Schutz personenbezogener Daten zuständig. Die tschechische Gewerbeaufsichtsbehörde überwacht u.a. die Einhaltung des Gesetzes Nr. 6341992 Slg. über den Verbraucherschutz in seiner geänderten Fassung in einem festgelegten Rahmen.

14.3. Für die außergerichtliche Streitbeilegung ist die tschechische Gewerbeaufsichtsbehörde zuständig. Weitere Informationen über die Möglichkeit einer außergerichtlichen Streitbeilegung finden Sie unter https://adr.coi.cz/cs

XV. Urheberrecht, Marken, Rechte Dritter,Haftung

15.1. Der Verkäufer haftet weder gegenüber dem Käufer noch gegenüber Dritten für Schäden, entgangenen Gewinn, entstandene Kosten, Betriebsunterbrechungen oder sonstige Schäden, die im Zusammenhang mit der Nutzung der auf der Website lena-hracky.cz bereitgestellten Informationen entstehen. Die auf den Webseiten des Online-Shops lena-hracky.cz zur Verfügung gestellten Informationen über die Waren können nicht als eine Aussage über die Eignung dieser Waren für einen bestimmtenZweck angesehen werden.

15.2. Alle auf der Website lena-hracky.cz veröffentlichten Materialien sind durch das Urheberrecht geschützt. Diese Website und ihre einzelnen Teile (insbesondere Beschreibungen und Abbildungen der verkauften Waren, Kategorisierung der Waren) dürfen weder elektronisch noch mechanisch vervielfältigt und der Öffentlichkeit zugänglich gemacht oder anderweitig verwendet werden, es sei denn, der Verkäufer als Inhaber des Urheberrechts hat dies vorher schriftlich genehmigt.

15.3. Der Verkäufer erklärt, dass er der Inhaber der folgenden Marken ist:

a. LENA-hračky, s.r.o.
b. www.lena-hracky.cz.
c. www.dardadrahy.cz

15.4. Der Käufer verpflichtet sich, jeden Eingriff in die Rechte des Verkäufers, die sich aus dem Besitz der oben genannten Marken ergeben, zu vermeiden. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass die Namen und Bezeichnungen von Produkten, Dienstleistungen und Firmen, die auf der Website lena-hracky.cz erwähnt werden, eingetragene Marken der jeweiligen Dritten (Lieferanten, Hersteller von Waren) sein können und den entsprechenden rechtlichenSchutz genießen.

WETTBEWERBSREGELN

Allgemeine Bestimmungen

1. Jeder Teilnehmer, der die Regeln des Wettbewerbs akzeptiert, diese Bedingungen erfüllt und eine Antwort auf die Wettbewerbsfrage über einen Kommentar auf Facebook sendet, wird zum Teilnehmer.

2. Der Veranstalter des Wettbewerbs ist das Unternehmen LENA - hračky, s.r.o., eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung (im Folgenden als "Veranstalter" bezeichnet). Sie ist im Handelsregister unter AZ C 16451 beim Bezirksgericht in Ostrava eingetragen. Mit Sitz in Opavská 626, Dolní Benešov,747 22.

3. Am Wettbewerb kann jede natürliche Person über 18 Jahren mit einer Zustelladresse in der Tschechischen Republik teilnehmen.

4. Der Wettbewerbsveranstalter behält sich das Recht vor, den Wettbewerb zu verkürzen, zu unterbrechen oder abzubrechen oder die Regeln zu ändern.

5. Der Wettbewerbsveranstalter behält sich das Recht vor, in strittigen Fällen nach eigenem Ermessen endgültige Entscheidungen zu treffen.

6. Mit der Teilnahme am Wettbewerb verpflichten sich alle Teilnehmer, dieWettbewerbsregeln einzuhalten.

7. Die Wettbewerbe werden in keiner Weise von Facebook verwaltet, gesponsert oder mit Facebook in Verbindung gebracht und Facebook ist nicht für die Durchführung der Wettbewerbe verantwortlich. Sämtliche Fragen, Kommentare oder Beschwerden zu den Gewinnspielen sind an den Veranstalter und nicht an Facebook zu richten.

Persönlichkeitsrechte und Datenschutz

1. Der Teilnehmer erklärt sich mit der Abgabe eines Kommentars zu einer Wettbewerbsfrage ausdrücklich damit einverstanden, dass der Veranstalter die von ihm angegebenen personenbezogenen Daten (Vor- und Nachname, Facebook-Name und ggf. Lieferadresse) in seiner Marketingdatenbank und in den Datenbanken aller Bearbeiter dieser Datenbank zum Zwecke des Angebots von Geschäften und Dienstleistungen verarbeitet. Diese Daten werden für die Dauer des Wettbewerbs und für einen Zeitraum von 2 Monaten nach Beendigung des Wettbewerbs verarbeitet. Die Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten ist völlig freiwillig.

2. Der Wettbewerbsveranstalter informiert hiermit jeden Teilnehmer, der seine personenbezogenen Daten zur Verarbeitung im Rahmen des Wettbewerbs gemäß dem vorstehenden Absatz zur Verfügung gestellt hat, über seine Rechte gemäß dem Gesetz Nr. 1012000 Slg. über den Schutz personenbezogener Daten in seiner geänderten Fassung (im Folgenden als "Gesetz" bezeichnet), d.h. insbesondere darüber, dass die Bereitstellung dieser Daten freiwillig ist, dass der Teilnehmer das Recht hat, auf diese Daten zuzugreifen, und dass er das Recht hat, sich im Falle eines Verstoßes gegen das Gesetz an das Amt für den Schutz personenbezogener Daten zu wenden und um Abhilfe zu bitten, sowie über weitere Rechte, die sich aus den §§ 11 und 21 des Gesetzes ergeben. Die Zustimmung zur Datenverarbeitung kann jederzeit unter den gesetzlichen Bedingungen am Sitz des Veranstalters widerrufen werden.

Wettbewerbsmechanismus

1. Der Wettbewerb findet immer in dem Zeitraum statt, der in der jeweiligen Wettbewerbsankündigung angegeben ist.

2. Der Veranstalter wählt aus allen Antworten, die von den Teilnehmern während des betreffenden Zeitraums als Kommentar eingegeben wurden, einen Gewinner aus. Die Anzahl der Gewinner wird immer in der Bekanntmachung des jeweiligen Wettbewerbs festgelegt.

3. Kommentare, die nach dem alleinigen Ermessen des Veranstalters rechtswidrig oder sittenwidrig sind, werden vom Wettbewerb ausgeschlossen. Der Veranstalter ist jederzeit berechtigt, Teilnehmer, die nach seinem Ermessen aus einem der oben genannten oder anderen Gründen ungeeignet sind, zu prüfen und anschließend nicht zum Wettbewerb zuzulassen oder vom Wettbewerb auszuschließen, ohne dass eine Entschädigung fällig wird und ohne dass er verpflichtet ist, die Gründe für eine solche Entscheidung anzugeben. Dies gilt auch für Beiträge, die für den Wettbewerb technisch unbrauchbar sind.

4. Der Teilnehmer garantiert, dass er der alleinige Autor seines Beitrags ist und dass sein Beitrag keine Rechte Dritter oder andere gesetzliche Bestimmungen verletzt. Der Teilnehmer erklärt sich damit einverstanden und gewährt dem Veranstalter eine kostenlose Lizenz zur Veröffentlichung seines Beitrags, einschließlich des Namens des Autors, im Internet im Zusammenhang mit diesem Wettbewerb. Der Teilnehmer erkennt an, dass der Beitrag, sobald er veröffentlicht ist, im Internet außerhalb des Willens des Veranstalters verbreitet werden kann und der Veranstalter für eine solche Verbreitung nicht verantwortlich ist

Preise und deren Übergabe

1. Die Preise im Wettbewerb und die Anzahl der Preise werden immer in der jeweiligen Wettbewerbsausschreibung angegeben.

2. Die Gewinner werden innerhalb des zweiten Tages des Wettbewerbs über einen Kommentar unter dem Wettbewerbsbeitrag (Kommentar), einen öffentlichen Beitrag oder in einer privaten Nachricht kontaktiert und gebeten, ihre Kontaktdaten in einer privaten Facebook-Nachricht an den Veranstalter weiterzuleiten. Gleichzeitig werden die Teilnehmer weitere Anweisungen erhalten.

3. Wenn der Gewinner nicht innerhalb von 2 Tagen auf den Kommentar in der privaten Facebook-Nachricht des Veranstalters antwortet, verliert er/sie das Recht auf den Preis, sofern nicht anders vereinbart.

4. Die Preise werden den Gewinnern entweder am Sitz des Veranstalters ausgehändigt oder per Post an die vom Gewinner angegebene Postadresse in der Tschechischen Republik geschickt.

5. Gewinne sind vor Gericht nicht einklagbar. Die Gewinne sind immer Nettogewinne nach Abzug einer Quellensteuer.

6. Die Gewinner haben keinen Anspruch auf Bargeld oder eine andere Gegenleistung anstelle des Preises. Der Veranstalter ist den Gewinnern des Wettbewerbs gegenüber nicht anderweitig verpflichtet und sie haben keinen Anspruch auf andere als die in diesen Regeln genannten Leistungen des Veranstalters.